Jul 15

历史上最智慧的169条警世箴言

1、每个意念都是一场祈祷。[詹姆士•雷德非]
2、医生知道的事如此的少,他们的收费却是如此的高。 [马克吐温]
3、复杂中带着简单的思考,是人和动物的分别。[皮雅]
4、对一般人而言,凡事要思考并不是什么麻烦的事。 [詹姆士.布莱斯]
5、成功不是全垒打,而要靠每天的、经常的打击出密集安打。[Robert J. Ringer]   
6、了解面对逆境,远比如何接受顺境重要得多。[马丁•赛力格曼]   
7、绝不测量山的高度─除非你已到达顶峰,那时你就会知道山有多低。 [哈马绍]   
8、奋斗、寻觅、发现,而不屈服。 [诗人丁尼生]   
9、所有口述手写的辞句中,最悲哀的就是”本来可以…” [美国诗人惠蒂尔]   
10、啊!到达人生的尽头,才发现自己没活过。[梭罗]   
11、好的木材并不在顺境中生长;风越强,树越壮。 [马里欧特]   
12、爱不能单独存在,它的本身并无意义。爱必须付诸行动,行动才能使爱发挥功能。 [德蕾莎修女]  13、要能感觉存在,就需加强对美的感受力。[詹姆士•雷德非]   
14、将爱的能量传送给别人,我们自己就会变成一条管道,吸纳来自上天的神圣能源。而那种玄秘体验是我们每个人都得以品尝的! [詹姆士•雷德非]   
15、我们都随时处于正在学习的过程。 [Don Shimoda]   
16、人类心灵深处,有许多沉睡的力量;唤醒这些人们从未梦想过的力量,巧妙运用,便能彻底改变一生。[澳瑞森•梅伦]   
17、凡是内心能够想到、相信的,都是可以达到的。 [Napoleon Hill]   
18、一个客观的艺术不只是用来看的,而是活生生的。但是你必须知道如何去靠近它,因此你必须要做静心。 [OSHO]   
19、烦恼使我受着极大的影响……我一年多没有收到月俸,我和穷困挣扎;我在我的忧患中十分孤独,而且我的忧患是多么多,比艺术使我操心得更厉害! [米开朗基罗]   
20、有两种东西,我们对它们的思考愈是深沉和持久,它们所唤起的那种愈来愈大的惊奇和敬畏就会充溢我们的心灵,这就是繁星密布的苍穹和我心中的道德律。
21、我们的生活似乎在代替我们过日子,生活本身具有的奇异冲力,把我们带得晕头转向;到最后,我们会感觉对生命一点选择也没有,丝毫无法作主。[索甲仁波切]   
22、对”战士旅行者”而言,选择其实不是去选择,而是优雅地接受”无限”的邀请。[唐望]   
23、真正的艺术家从来不会去想到完美,而他的动作是如此地全然,而完美就是来自于它。 [OSHO]   
24、所有主体客体及人类文化活动之全部。 [杜威]   
25、智者不只发现机会,更要创造机会。[培根]   
26、若无胆量,永远不可能升到高位。 [赛鲁士]   
27、前往伟大的颠峰之路,必定崎岖。 [赛尼嘉]   
28、若不好到至极,就不算伟大。[威廉•莎士比亚]   
29、没有人爬山只为爬到山腰。为何甘于平庸呢?[詹姆士•哈特]   
30、世界进步的历史是由那些不愿向失败者俯首称臣的人写下来的。 [西祖]   
31、输赢并不在乎外在的强弱─完全发挥你内在的特质才是重要。[道格拉斯•马洛]   
32、只要你想象得到,你就能做到;只要你能梦见,你就能实现。 [威廉•雅瑟•渥德]   
33、要使一件工作获得最大的成就,尊重自己的情绪是很重要的。[不知名]   
34、写作就跟生活一样,是一趟发现之旅。[亨利•米勒]   
35、一本好书是大师心灵的鲜血,可以一代一代地保存珍藏。 [强恩•米尔顿]   
36、如果你是个作家,这是比当百万富豪更好的事,因为这一份神圣的工作。 [哈兰•爱里森]   
37、成为一个成功者最重要的条件,就是每天精力充沛的努力工作,不虚掷光阴。 [威廉•戴恩•飞利浦]
38、人生成功的秘诀是,当机会来到时,立刻抓住它。[班杰明•戴瑞斯李]   
39、不停的专心工作,就会成功。 [查尔斯•修瓦夫]   
40、你要确实的掌握每一个问题的核心,将工作分段,并且适当的分配时间。历史上最智慧的169条警世箴言(3) 
41、每一年,我都更加相信生命的浪费是在于:我们没有献出爱,我们没有使用力量,我们表现出自私的谨慎,不去冒险,避开痛苦,也失去了快乐。 [约翰•B•塔布]   
42、微笑,昂首阔步,作深呼吸,嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌,吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来,你想让自己烦恼都不可能。[戴尔•卡内基]   
43、、当一切毫无希望时,我看着切石工人在他的石头上,敲击了上百次,而不见任何裂痕出现。但在第一百零一次时,石头被劈成两半。我体会到,并非那一击,而是前面的敲打使它裂开。 [贾柯•瑞斯]   
44、人生不是一支短短的蜡烛,而是一只由我们暂时拿着的火炬;我们一要把它燃得十分光明灿烂,然后交给下一代的人们。 [萧伯纳]   
45、虚荣心很难说是一种恶行,然而一切恶行都围绕虚荣心而生,都不过是满足虚荣心的手段。 [柏格森]
46、习惯正一天天地把我们的生命变成某种定型的化石,我们的心灵正在失去自由,成为平静而没有***的时间之流的奴隶。 [托尔斯泰]   
47、要及时把握梦想,因为梦想一死,生命就如一只羽翼受创的小鸟,无法飞翔。 [兰斯顿•休斯]   
48、生活的艺术较像角力的艺术,而较不像跳舞的艺术;最重要的是:站稳脚步,为无法预见的攻击做准备。 [玛科斯•奥雷利阿斯]   
49、在安详静谧的大自然里,确实还有些使人烦恼、怀疑、感到压迫的事。请你看看蔚蓝的天空和闪烁的星星吧!你的心将会平静下来。[约翰•纳森•爱德瓦兹]   
50、对一个适度工作的人而言,快乐来自于工作,有如花朵结果前拥有彩色的花瓣。 [约翰•拉斯金]   
51、没有比时间更容易浪费的,同时没有比时间更珍贵的了,因为没有时间我们几乎无法做任何事。[威廉•班]   
52、人生真正的欢欣,就是在于你自认正在为一个伟大目标运用自己;而不是源于独自发光、自私渺小的忧烦躯壳,只知抱怨世界无法带给你快乐。 [萧伯纳]   
53、有三个人是我的朋友             爱我的人、恨我的人、以及对我冷漠的人。爱我的人教我温柔;恨我的人教我谨慎;对我冷漠的人教我自立。[J•E•丁格]   
54、过去的事已经一去不复返。聪明的人是考虑现在和未来,根本无暇去想过去的事。 [英国哲学家培根]   
55、真正的发现之旅不只是为了寻找全新的景色,也为了拥有全新的眼光。 [马塞尔•普劳斯特]   
56、这个世界总是充满美好的事物,然而能看到这些美好事物的人,事实上是少之又少。 [罗丹]   
57、称赞不但对人的感情,而且对人的理智也发生巨大的作用,在这种令人愉快的影响之下,我觉得更加聪明了,各种想法,以异常的速度接连涌入我的脑际。 [托尔斯泰]   
58、人生过程的景观一直在变化,向前跨进,就看到与初始不同的景观,再上前去,又是另一番新的气候。 [叔本华]   
59、为何我们如此汲汲于名利,如果一个人和他的同伴保持不一样的速度,或许他耳中听到的是不同的旋律,让他随他所听到的旋律走,无论快慢或远近。   [梭罗]   
60、我们最容易不吝惜的是时间,而我们应该最担心的也是时间;因为没有时间的话,我们在世界上什么也不能做。 [威廉•彭]
61、人类的悲剧,就是想延长自己的寿命。我们往往只憧憬地平线那端的神奇玫瑰园,而忘了去欣赏今天窗外正在盛开的玫瑰花。 [戴尔•卡内基]   
62、休息并非无所事事,夏日炎炎时躺在树底下的草地,听着潺潺的水声,看着飘过的白云,亦非浪费时间。[约翰•罗伯克]   
63、没有人会只因年龄而衰老,我们是因放弃我们的理想而衰老。年龄会使皮肤老化,而放弃热情却会使灵魂老化。[撒母耳•厄尔曼]   
64、快乐和智能的区别在于:自认最快乐的人实际上就是最快乐的,但自认为最明智的人一般而言却是最愚蠢的。 [卡雷贝•C•科尔顿]   
65、每个人皆有连自己都不清楚的潜在能力。无论是谁,在千钧一发之际,往往能轻易解决从前认为极不可能解决的事。 [戴尔•卡内基]   
66、每天安静地坐十五分钟•倾听你的气息,感觉它,感觉你自己,并且试着什么都不想。 [艾瑞克•佛洛姆]   
67、你知道何谓沮丧—就是你用一辈子工夫,在公司或任何领域里往上攀爬,却在抵达最高处的同时,发现自己爬错了墙头。 [坎伯]   
68、「伟大」这个名词未必非出现在规模很大的事情不可;生活中微小之处,照样可以伟大。 [布鲁克斯]
69、人生的目的有二:先是获得你想要的;然后是享受你所获得的。只有最明智的人类做到第二点。 [罗根•皮沙尔•史密斯]   
70、要经常听、时常想、时时学习,才是真正的生活方式。对任何事既不抱希望,也不肯学习的人,没有生存的资格。 [阿萨•赫尔帕斯爵士]   
71、旅行的精神在于其自由,完全能够随心所欲地去思考、去感觉、去行动的自由。 [威廉•海兹利特]  
72、昨天是张退票的支票,明天是张信用卡,只有今天才是现金;要善加利用。 [凯•里昂]   
73、所有的财富都是建立在健康之上。浪费金钱是愚蠢的事,浪费健康则是二级的谋杀罪。[B•C•福比斯]
74、明知不可而为之的干劲可能会加速走向油尽灯枯的境地,努力挑战自己的极限固然是令人激奋的经验,但适度的休息绝不可少,否则迟早会崩溃。 [迈可•汉默]   
75、进步不是一条笔直的过程,而是螺旋形的路径,时而前进,时而折回,停滞后又前进,有失有得,有付出也有收获。 [奥古斯汀]   
76、无论那个时代,能量之所以能够带来奇迹,主要源于一股活力,而活力的核心元素乃是意志。无论何处,活力皆是所谓“人格力量”的原动力,也是让一切伟大行动得以持续的力量。[史迈尔斯]   
77、有两种人是没有什么价值可言的:一种人无法做被吩咐去做的事,另一种人只能做被吩咐去做的事。[C•H•K•寇蒂斯]   
78、对于不会利用机会的人而言,机会就像波浪般奔向茫茫的大海,或是成为不会孵化的蛋。 [乔治桑]   
79、未来不是固定在那里等你趋近的,而是要靠你创造。未来的路不会静待被发现,而是需要开拓,开路的过程,便同时改变了你和未来。 [约翰•夏尔]   
80、一个人的年纪就像他的鞋子的大小那样不重要。如果他对生活的兴趣不受到伤害,如果他很慈悲,如果时间使他成熟而没有了偏见。[道格拉斯•米尔多]
81、何时种马铃薯 大凡宇宙万物,都存在着正、反两面,所以要养成由后面、里面,甚至是由相反的一面,来观看事物的态度。 [老子]   
82、在寒冷中颤抖过的人倍觉太阳的温暖,经历过各种人生烦恼的人,才懂得生命的珍贵。 [怀特曼]  
83、一般的伟人总是让身边的人感到渺小;但真正的伟人却能让身边的人认为自己很伟大。[G.K.Chesteron]   
84、播下行为的种子,可以收成习惯之果;播下习惯的种子,可以收成性格之果;播下性格的种子,可以收成命运之果。 [英国小说家 芮德]
85、问题不在于:一个人能够轻蔑、藐视或批评什么,而是在于:他能够喜爱、看重以及欣赏什么。[约翰•鲁斯金]  
86、过去,我曾经接触过世界上许多大人物,但我从没见过被人叱责之后,比被人称赞之后,更能把事情做好的人。 [查尔斯•休瓦夫]   
87、忙碌的人只会受到一个恶魔的引诱,而懒惰的人则会受到一群恶魔的引诱。 [汤玛斯•富勒]   
88、人们经常会信口说什么尚未找到自我,但是事实上,自我并不是被找出来的,它是被创造出来的。[汤玛斯•萨斯]   
89、痛苦才是人生的原貌,我们人类最后的喜悦,就是回忆过去所经历的痛苦经验。 [阿尔夫雷德]   
90、人类会因累积的学习和经验,告诉自己这也不能做,那也不能做,让拒绝尝试变成自己的习惯,那正是创造力最大的致命伤。    [阿雷克斯•F•奥斯本]   
91、勇气就是能够超越愤怒、悲惨、恐惧、不平,同时内心明确告诉自己生命是美好的,尽管多磨难,生命是有意义的。 [桃乐丝•汤普森]   
92、顺应社会、听从父母与老师告诉你的事,是安全而简单的存活方式,但这不叫生活,要生活,就得自己去发现什么是真实。 [克里希那穆提]   
93、你就是自己的情感、思想、行动和意愿的综合体,你有权利感受,你有权利选择,你更有保持自我的权利。 [维斯冠]   
94、人家的窃窃私语与你何干。让人家去说长道短;要像一座卓立的塔,绝不因为暴风而倾斜。 [但丁]
95、我时常诧异,虽然每个人都是爱自己甚于爱他人,但他们重视别人的观点却甚于重视自己的判断。[马可]   
96、没有德行的美貌,转眼即逝,可是在你的美貌中,有一颗美好的灵魂,所以你的美常在。 [莎士比亚]
97、人格像一棵树,而名声就像树影,我们往往以为树影就像树的样子,其实唯有树身才是真实的。 [林肯]   
98、最近常常觉得疲倦吗?这次不要用咖啡提神。试着问自己,有什么事情让你感到心烦、力不从心、无法释怀? [保罗•皮尔梭]   
99、改变别人不容易,若要得到别人的好感,必须先改变自己,因为,这样才能心想事成。 [永崎一则]
100、每个人对幸福的认定标准不同,不必在乎别人是否赞同,重要的是自己满足与否。 [蒙特纽]
101、每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。 [朱利叶斯•海尔]   
102、如果我不为自己,那么,谁会为我•但如果我只为自己,那么,我生存有什么意义呢? [吉列里]   
103、经验、环境和遗传造就了你的面目,无论是好是坏,你都得耕耘自己的园地;无论是好是坏,你都得弹起生命中的琴弦。 [卡耐基]   
104、不要过分的醉心于放任自由,一点也不加以限制的自由,它的害处与危险实在不少。 [克雷洛卡]  
105、人并不是在有时间时才培养耐心;正确的观念应该是:由于人学会了有耐心,所以才拥有比足够还要多的时间。 [保罗•皮尔梭]   
106、如果你生气了,请在面对爱人之前先面对镜子。看看自己,你喜欢现在这张脸吗? [保罗•皮尔梭]
107、学习就像爬山。爬上这一座头,还有另一座更高的山,永无终点。 [永崎一则]   
108、人是能用语言教鞭训练的动物。希望大家都能拥有将他人的话听成金玉良言的耳朵。 [永崎一则]  
109、星期一的早上喜悦一下也无妨吧!在下个星期一到来之前,也还有一个礼拜的时间。 [艾雷娜•波特]  
110、打开窗户吧!别叫它遮蔽了碧蓝的天空;让花的阵阵幽香,飘进我的屋内;让太阳最初的光芒,洒遍我全身的每个角落。 [塔果卢]   
111、对于自己的行动不要懊悔,也不要过于在意,人生一切都是实验,实验的次数愈多,对我们愈有利。 [爱默生]   
112、世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵。 [雨果]   
113、横溢的天才,如沃土,如不加耕耘,即可能产生杂草,而不产生葡萄、橄榄供人享用。 [休谟]   
114、个人离开社会,不可能得到幸福,正如植物离开土地而被扔到荒漠上不可能生存一样。 [列夫•托尔斯泰]   
115、人就像藤萝,他的生存靠别的东西支持,他拥抱别人就从拥抱中得到了力量。 [蒲伯]   
116、快乐可遇而不可求,我们最明亮的欢乐之火往往是由意想不到的火所点燃的。 [约克兰逊]   
117、你所爱的人,他并不是全然完美,但是正因为他的五音不全,你才发现他的可爱之处。不完美,很好。所以你也该放轻松一点。   [保罗•皮尔梭]   
118、与其猜测别人怎么认为你,不如多花点心思了解自己,人们往往因为追求了解自己而富有。 [蒙特纽]   
119、你能真心诚意地帮助别人,别人也会来帮助你,这是我们人生中最好的一种报酬。 [爱默生]   
120、世间的任何事物,追求时候的兴致总比享用时候的兴致浓烈。[莎士比亚]
121、喜欢作事的人,能因完成一件事而喜悦,这种人是最幸福的。然而改正缺点,补偿了错误,则是最高的幸福。 [哥德]   
122、一个好的假期,是与对时间的观念比你更模糊的人一起度过。 [普力斯特里]   
123、一个人钻研的愈多,他学习到的愈多,一个人学习到的愈多,他愈了解到他所知道的何其浅薄。 [威斯特]   
124、人生只有一事算得是成功的──能够依照你自己的方式去生活。 [摩尔利]   
125、世上的成功者愿意付出的远超过规定,同时还以欢喜的心去做。 [山缪.葛雷池]   
126、决定你幸福或不幸福的,不在于你有什么,或你是谁,或你在什么地方,或你正在做什么,而是你怎么想。 [卡内基]   
127、一句或两句体贴的话,对他人态度作宽大的了解,这些都可以减少对别人的伤害,保住他的面子。[卡内基]   
128、人家说最好的好人,都是犯过错误的过来人;一个人往往因为有一点小小的缺点,将来会变得更好。 [莎士比亚]   
129、学问是我们随身的财产,我们自己在什么地方,我们的学问也跟着我们在一起。 [莎士比亚]   
130、阳光普照与暴风雨,不过是天空表情的不同而已,而不管命运是甘甜或苦涩,都应该使它成为最好的人生粮食。 [贺尔曼.荷生]   
131、奉承有如轻吹的北风般令人心情愉快,但是,它却不是使帆张扬起来而触动船开航的一阵风。 [吉尔.鲁纳尔]   
132、为何老是有人喜欢对他人恶言恶语•我想可能是大部份的人都误以为肯定了他人的优点,便会跟着减损了自己的光荣所成的。 [哥德]   
133、一种方式只适合一种人,每个人都应该追求属于自己的方式;站在自己外围的人们,请小心,别摔倒了! [哥德]   
134、名望一闪即逝,钱财振翅而飞,走红是个意外,久长唯有品格。 [无名]   
135、休息并不是浪费生命,它能够让你在清醒的时候,做更多清醒、有效率的事。 [卡内基]   
136、若想克服恐惧,不要只想到自己,设法去协助别人,恐惧便会消失。 [卡内基]   
137、虽住在气候宜人的地方,也免不了受蚊蝇的滋扰,虽然享受着盛大的欢乐,也免不了受烦恼的缠绕。 [莎士比亚]   
138、笑声有如音乐,在可以耳闻笑声的地方,人生的各种灾祸都遁逃无踪。 [杉达思]   
139、不是自己出头的时候,就不要插嘴说话,什么事都想要插嘴的人,就是没有自信。 [易卜生]   
140、我向来宁愿去相信每一个人的最好的一面 — 这会省去很多的困扰。 [吉普林]
141、我从来没有遇到一个富有的人是快乐的,但是我很少遇到一个贫穷的人不想要变成一个富有的人。[马格瑞吉]   
142、真正的友情就像良好的健康一样,不到丧失不会明暸它的价值。 [柯尔顿]   
143、胜利者知道无快捷方式可达到高峰,他们一步一步地爬上山去,直升机对他们毫无用处。 [艾德勒]   
144、进入一不同的新行业,必须对自己充满信心,在面对无情的打击和不公的命运时,你必须要能自持。 [苏菲亚罗兰]   
145、当批评减少而增多鼓励和夸奖时,人们所做的好事会增加,而不好的事会受到忽视而萎缩。 [卡内基]   
146、要从工作中得到乐趣,首先不要让自己变成工作的奴隶,而要让自己变成工作的主人。无止境的日夜工作,正如无止境的追逐玩乐一样不可取。 [摘自乐在工作]
147、快乐是一种选择,我们可以在任何时间、任何地点和状况中做这种选择,因为每一项经验都可被建构出一种正面的意义,我们可以由任何人、事、物上汲取快乐。[摘自 快乐的秘密]   
148、常胜者,既不过份悲观,也不过份乐观。他的危机意识是用来化除危机;他的希望源自于知道未来永远有好转的可能。 [摘自 天天都成功]   
149、爱情是一生的功课;宽容是永远的习题。觉悟-屠夫要放下的是刀;恋爱-情人要放下的是心。放心去爱,然后选择放心的携手相伴,或是离开.[摘自 爱是一生的功课]  150、每次大海退潮后,都会留下厚礼。看得见的是贝壳、小鱼、虾或是螃蟹;看不见的是懂得赠予与宽容的心 [摘自 希望之旅]   
151、 左手拥抱了一堆东西、右手拥抱了另一堆东西、但是地上还有一堆东西。我想伸手再取一些,结果所有的东西都洒满了一地.. [摘自一首古老的诗]   
152、如果人生面对的最大苦难只是死亡,那还有什么可以害怕的呢?人生中没有解决不了的事,也没有无法面对的事。 [摘自电影 新不了情]   
153、人生就像一盒巧克力,你永远不知道你会吃到什么口味,每天都要吃点苦的东西,以免忘记苦味。 [摘自电影 阿甘正传]   
154、这是一个必须靠新一代领导人应付新问题、把握新机会的时代,因为新世界有待征服。 [约翰•甘乃迪]   
155、逃避危险最后并不会比冒险犯难安全,怯懦者失败的机会和胆大的人一样多。 [海伦•凯勒]   
156、人们最好在运筹帷幄时胆小一点,并想及所有不良后果;但在必须行动的时候,便要大胆敢为。 [西罗多得]   
157、在研究过那些知名男女后,我发现,他们的成功是因为他们做手边诸事都用尽全力、以极度的热忱努力不懈。 [哈瑞•杜鲁门]   
158、专家永远没有办法解决富足社会的饥馑问题,必须靠你我同心协力的行动。 [法兰西斯•摩尔•拉蓓]   
159、你可能犯各种错误,但只要你豁达、坦诚,并且勇敢,你就不会对这世界有害。世界是属于年轻人的。 [温斯顿•丘吉尔]   
160、有三件事使人生有意义-工作、意志与成功。意志开启通往成功之门,那是件宏伟且令人喜悦的事。经由工作我们通过一扇扇的门,直到最后,终能摘取成功的果实。 [路易斯•伯斯特]   
161、只有在突破自我关切的瓶颈,进而关切全人类的福祉时,人生才算真正开始。 [马丁•路得•金]   
162、适合某人穿的鞋,可能会让另一个穿来痛苦不堪;生活没有放诸四海皆准的良方。每个人都有他自成一格的生活模式。 [艾瑞克•强]   
163、往前走,失败没有关系。但要败得有智能,败得优雅,败得有格调….. [汤姆•鲁宾斯]   
164、一棵树长到它想长的高度后,它才知道怎样的空气适合它。 [亨利•大卫•梭罗]   
165、就拥抱失败吧!寻找失败且学习爱上失败,可能是我们唯一的解脱方式。 [汤姆•鲁宾斯]   
166、无论真实的自我是如何奇怪或令人惊异,我们必须敢于作自己。 [梅•莎顿]   
167、在争取正义的奋斗中,我们唯一的报赏只是一个机会。你不必指望你明天即将会有这个机会,而是必须努力不懈。 [佛烈德瑞克•道格拉斯]   
168、和同伴格格不入的人,或许只是因为他听到的拍子不一样。何不就让这人随着他听到的乐声走,管他有无节奏,是否离谱呢。   [亨利•大卫•梭罗]   
169、人类的进步既非自发也非必然﹍我们没有时间漠然或踌躇,现在就是振作起来积极行动的时刻。 [马丁路得•金]

http://blog.sina.com.cn/u/3f959c0c010008ir

Jul 15

对销售代表的100个忠告

1、对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3、推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果。
4、在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。
5、推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7、最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8、对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相应对策。
9、销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11、对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12、在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。
13、选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14、强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15、准时赴约——迟到意味着:“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16、向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的。
17、每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。
18、有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19、销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21、在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23、业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25、对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26、有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28、接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29、推销的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30、把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。
32、让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33、推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35、对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36、为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37、在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。
38、不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39、客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40、销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41、要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42、对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌L反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。
43、倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44、推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45、成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46、如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47、在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:“成功出自于成功”。
48、如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。
49、没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51、成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52、以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53、如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54、销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55、追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56、与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57、努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58、不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。
59、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60、用数字找出你的成功公式———判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62、留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另U人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63、推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64、最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65、销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66、自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67、业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68、销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69、销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71、你对老客户在服务方面的“怠慢”正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。
73、给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74、据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。
75、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76、服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。
77、第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78、信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79、在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80、就推销而言,善听比善说更重要。
81、推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82、在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83、如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84、据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
85、如果你完成一笔推销,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87、记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88、在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89、销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90、你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91、你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92、棘手的客户是销售代表最好的老师。
93、客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94、正确处理客户的抱怨二提高客户的满意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润
95、成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。
96、成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97、不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
98、问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

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Jul 15

影响世界的100个管理定律

1.奥格尔维定律 :善用比我们自己更优秀的人
2. 光环效应:全面正确地认识人才
3. 不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作
4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成长规律
5.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会
6. 酒与污水定律:及时清除烂苹果
7.首因效应:避免凭印象用人
8.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才
9.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才
10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上
11.特雷默定律:企业里没有无用的人才
12.乔布斯法则:网罗一流人才
13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才
14.海潮效应 :以待遇吸引人,以事业激励人
15.南风法则:真诚温暖员工
16.同仁法则:把员工当合伙人
17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业
18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境
19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理
20.坎特法则:管理从尊重开始
21.波特定律:不要总盯着下属的错误
22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”
23.热炉法则:规章制度面前人人平等
24.金鱼缸效应:增加管理的透明度
25.鲶鱼效应:激活员工队伍
26.马蝇效应:激起员工的竞争意识
27. 罗森塔尔效应:满怀期望的激励
28. 彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施
29.“保龄球”效应:赞赏与批评的差异
30.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
31.默菲定律:从错误中汲取经验教训
32.“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风
33.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励
34.横山法则:激励员工自发地工作
35.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中
36.威尔逊法则:身教重于言教
37.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力
38.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感
39.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性
40.激励倍增法则:利用赞美激励员工
41.倒金字塔管理法则:赋予员工权利
42.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管
43.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来
44.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式
45.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证
46.威尔德定理:有效的沟通始于倾听
47.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满
48.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人
49.特里法则:坦率地承认自己的错误
50. 华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加
51. 木桶定律:注重团队中的薄弱环节
52.苛希纳定律:确定最佳管理人数
53.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力
54.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑
55.蚁群效应:减掉工作流程中的多余
56.飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力
57.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和
58.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提
59. 吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半
60.手表定律:别让员工无所适从
61.皮尔斯定律:完善培养接班人制度
62.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风
63.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品
64.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需
65.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资
66.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分
67.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义
68.布利丹效应:成功始于果敢的决策
69.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延
70.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位
71.哈默定律:天下没有坏买卖
72.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力
73.青蛙法则:时刻保持危机意识
74.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制
75.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化
76.帕金森定律:从自己身上找问题
77.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品
78.路径依赖:跳出思维定势
79.跳蚤效应:管理者不要自我设限
80.比伦定律:失败也是一种机会
81.犬獒效应:让企业在竞争中生存
82.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢
83.快鱼法则:速度决定竞争成败
84.马太效应:只有第一,没有第二
85.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营
86.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强
87.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题
88.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损
89.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败
90.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的
91.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱
92.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销
93.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意
94.鱼缸理论:发现客户最本质的需求
95.长鞭效应:加强供应链管理
96.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意
97.250定律:不怠慢任何一个顾客
98.布里特定理:充分运用广告的促销作用
99.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者
100.韦特莱法则:从别人不愿做的事做起

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Jul 15

让你走向成功的四十九个细节

1、坚持在背后说别人的好话
2、每天向你周围的人问声“早上好”
3、连续加班后,更要精神饱满
4、过去的事不要全让人知道
5、说话时尽量常用“我们”
6、该问的与不该问的自己要清楚
7、有人在你面前说别人坏话时,你不要插嘴
8、人多的场合少说话
9、与人握手时,可多握一会儿
10、不是你的功劳,千万不要占有它
11、尽量不要借朋友的钱
12、不要轻易承诺
13、老板错了的时候,你要懂得应对
14、随便打断别人说话是一种陋习
15、不要比你的老板穿得更好
16、主动汇报自己的工作情况
17、要懂得感恩
18、不要把谈论别人的缺点当做乐趣
19、遇事多考虑3分钟
20、不想因应酬伤害自己,就要注意分寸
21、上班时与下班时
22、要想办法让老板知道你做了什么
23、别忘随时为自己鼓掌
24、搜集信息还要消化信息
25、多自我批评,少自我表扬
26、不要为自己的错误做任何辩解
27、自以为最了解自己,其实不然
28、不要负面回应批评
29、对自己不知道的事情,坦率地说不知道
30、对事无情,对人要有情
31、和上司谈话时,关掉你的手机
32、和客户通电话时,不要先挂掉电话
33、找借口拒绝时,要尽可能模糊一点
34、遇到老板,主动迎上去谈几句
35、给老板的报告里预备一份概要
36、不要占用公司的一张纸或一支笔
37、在工作中使用“日常备忘录”
38、不要在朋友面前炫耀自己
39、保持办公桌的整洁、有序
40、只要还能坚持上班就不要请假
41、做事前,先想像一个好的结果
42、竞争中要学会欣赏对手
43、接到额外工作时,不要抱怨
44、昨晚多几分钟的准备,今天少几个小时的麻烦
45、出现在公共场合时要保持整洁
46、向上司请教前,事先想好问题的解决方法
47、做错事要马上道歉
48、要学会说善意的谎言
49、约会时要提前几分钟到达
互联网.个人网站.在家办公.远程教育.是未来最大的趋势.

Jul 15

学习成功人士的20个好习惯

     在研究大量成功企业领导者的案例后,我们发现,这些最优秀的企业领导人知道自己需要什么,并能尽全部的努力去达到自己的目标,他们懂得做人、善于决策、充满热忱、持续创新、架构关系、激励团队以及赢得拥戴……最成功的企业家所共同具有的良好习惯和素质,使得这些企业领导人能够脱颖而出。

     第一个习惯:懂得做人
     会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢自己呢?好的企业领导者都习惯于能真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对其他人的生活、工作表示深切的关心与兴趣。典型案例:台湾著名企业家张忠谋在黑金横行的社会大环境下依然从来不走后门、不走政商关系,更拒绝钻法律漏洞,赢得企业界和民众的极大尊重,官员也因此从来不敢故意刁难他的企业。

     第二个习惯:善于决策
     面对不断变化的市场,企业经营方案总是不止一个,决策就是要对各种方案进行分析、比较,然后选择一个最佳方案。企业领导者的价值在于“做正确的事情”,同时帮助各阶层的主管“把事情做正确”。
     典型案例:四川长虹总裁倪润峰1996年率先拿起价格武器将彩电大幅降价,从而确立国产彩电的主导地位,正是看准市场、果断决策的典型。
   
     第三个习惯:相信自己
     成功的企业领导者都有很强的信心,他们既会在自己内心里相信自己,也会在公众面前表现出这种自信心。成功学的研究成果表明:成功的欲望是创造和拥有财富的源泉。典型案例:英特尔总裁葛洛夫认为“只有偏执狂才能生存”,坚持与自信成就了英特尔今天的伟业。

     第四个习惯:明确目标
     什么是领导?什么是领导力?世界级企管大师班尼士下了个定义:“创造一个令下属追求的前景和目标,将它转化为大家的行为,并完成或达到所追求的前景和目标。”企业领导者们知道,要使员工能奉献于企业共同的远景,就必须使目标深植于每一个员工的心中,必须和每个员工信守的价值观相一致;否则,不可能激发这种热情。
    
     第五个习惯:充满热忱
     热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则天下无敌。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作达到这个目标,而在达到这个目标之后,再定出另一个目标,再去努力达到。这样做可以提供兴奋和挑战,如此就可以帮助个人维持热忱而不坠。

     第六个习惯:顽强精神
     如果说有一种素质几乎为所有的成功企业领导者所拥有的话那就是顽强精神。所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,它是一种下决心要取得结果的精神。在管理实践中,作为一个领导者,你手下的人都希望领导是一个不屈不挠的人。只有你的竞争对手希望你放弃这种精神。

     第七个习惯:重视人才
     企业最好的资产是人,企业领导者的美德在于挑选好的合作伙伴。充当伯乐,选一个适合的人,比选一个优秀的人来得重要。除了专业所必备的素质之外,他们找人要看3种东西:一是必须精力充沛。有精神、有气派,这样的人可以走长途,可以感染人,适应变动。二是要正直。考虑个人利益的同时,能够考虑到公司的利益。三是要有智慧和胆识,有进行思考的能力和魄力。

     第八个习惯:充分授权
     人的精力是有限的,我们不可能一个人做所有的事。所以,作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。典型案例:美国前总统里根是一个出名的放任主义者,他只关注最重要的事情,将其它事情交给手下得力的人去负责,自己因此可以经常去打球、度假,但并不妨碍他成为美国历史上最伟大的总统之一。

     第九个习惯:激励团队
     组织起一个优秀的团队,是一件非常艰难和重要的事情。激发起他们的热情,挖掘出每一位团队成员的聪明与潜力,并将他们协调起来,是成功的领导者必须具备的一种能力。一个企业领导人必须是一个能激发起员工动力的人。

     第十个习惯:终生学习
     衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。孔子说:“朝闻道,夕死可矣。”正是终生学习的最佳写照。

     第十一个习惯:持续创新
     当今世界正面临着的一个非常严峻的现实是:如果你停步不前,你就会失去自己的立足之地。这一点对于任何领导或公司都是同样的道理。如果你满足于现状,你就丧失了创新能力,而创新是人类发展的主要源泉。具有创新头脑的人是不怕变革的。
     典型案例:耐克不断改进自己的运动鞋,以适应人类行走和奔跑的需要;不断寻找为当时年轻人所接受的明星作为代言人,希望永远被认为是“酷”的代名词,没有持续创新,已有几十年历史的耐克就会被年轻一代抛弃。

     第十二个习惯:架构关系
     一个好的企业领导者习惯于架构关系。他们知道,关系已成为人际中个人成长、企业成事的重要条件与资源。关系就如同网络,构架起人与人、群体与群体、企业与客户、企业与企业之间的互动。为了企业的发展,任何一个领导者都缺少不了“关系管理”。典型案例:西方国家的大企业常常邀请其它大企业的管理者加入自己的董事会,不仅拓宽了眼界,而且在经营管理中会得到意想不到的助力。

     第十三个习惯:抓住机会
     每个人都被机会包围着,但是机会只是在它们被看见时才存在,而且机会只有在被寻找时才会被看见,关键在于你如何认识机会,利用机会,抓住机会和创造这些机会。

     第十四个习惯:有效沟通
     邻导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为一个公司事务的全面参与者。

     第十五个习惯:经营未来
     成功的企业领导人都懂得,未来是属于那些今天就已经为之做好准备的人。他们用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情,这只是为了眼前的生计;而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情,抓住重点,这是为了未来。

     第十六个习惯:赢得拥戴
     一个企业领导人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的认同与支持,梦想仍然只是梦想。要赢得拥戴者的首要任务就是:认同我们的拥戴者,并找出他们共同的渴望是什么?假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。

     第十七个习惯:勇于自制
     具有高度的自制力是一种最难得的美德。热忱是促使你采取行动的重要原动力,而自制力则是指引你行动方向的平衡轮。在管理活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。典型案例:深圳万科总裁王石1992年时针对一些房地产开发商低于40%的不做的暴利心态,提出万科“高于25%的利润不做”的口号,如今万科还健康地活着,当年众多追逐暴利的企业则大部分已死掉。

     第十八个习惯:培养领导
     最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。
     典型案例:联想集团董事长柳传志培养了两大少帅:杨元庆和郭为,使集团的事业后继有人、基业长青。

     第十九个习惯:注重家庭
     比较完美的企业领导者常把家庭比作登山的后援营地。他们在筹备后援营地(家庭)上所花的时间,绝不能少于实际登山(干事业)的时间,因为他们的生存、登山的高度,常常与后援营地是否牢固和存粮是否充足有关。这些企业领导者还懂得,全面的成功才算真正的成功,他们往往在干事业的同时,能够兼顾家庭,珍惜幸福的婚姻。

     第二十个习惯:经营健康
     许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人,这个敌人就是自己不健康的身体。美国管理界流行着一个观点:不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业